美国服务器 ADSL 恢复操作指南
一、快速自检与恢复步骤
- 检查设备供电与指示灯：确认 Power 常亮；ADSL Link 先快闪后常亮表示已与局端同步；ADSL ACT 闪烁表示有数据传输；LAN Link/ACT 对应网口连接与数据活动。若 Link 不常亮，多为线路或局端问题。随后检查所有 RJ11（电话线） 与 网线 是否牢靠，必要时更换网线测试。完成后按“关主机 → 断电 Modem ≥2 分钟 → 再上电”的顺序复位设备，再尝试拨号。首次使用或刚变更凭据时，重点核对 用户名/密码（注意大小写、O/0、I/1 等易混字符）。若账号需要后缀（如 @163.xx），务必完整填写。
二、Windows 与 Linux 下的拨号恢复
- Windows
- 新建/检查 PPPoE 拨号连接，确保输入正确的账号与密码；若拨号异常，先执行“禁用/启用本地连接”，再按“断电 Modem ≥2 分钟 → 上电 → 重拨”的流程重试。
- Linux（以 rp-pppoe 为例）
- 确认已安装 PPPoE 客户端（推荐版本 ≥ 3.5-1），检查接口与地址：
- 查看接口：ifconfig -a（应见到 ppp0 及已分配的 IP）
- 启动拨号：ifup ppp0
- 无 IP 时可临时给网卡设地址：ifconfig eth0 192.168.1.1，然后 service network restart
- 连通性排查：
- 先 ping 一个公网 IP（如 8.8.8.8），不通多为路由/PPPoE 未建链
- 能 ping IP 但域名不通，检查 /etc/resolv.conf 的 nameserver
- 检查默认网关：route -n；必要时修正默认路由
- 防火墙/网关注意：
- 临时降低防火墙策略以排除拦截
- 非固定地址接入时，避免 eth0 设置默认网关，防止流量走错路径（视发行版在相应网络配置文件中注释 GATEWAY 项）
三、常见错误代码与处理要点
| 错误码 | 常见原因 | 处理要点 |
|---|
| 619 | 无法连接指定服务器，常因上次异常后重拨过快或账号异常 | 等待 1–2 分钟 再拨；核对账号/密码与后缀；必要时联系 ISP |
| 691 | 用户名或密码错误 | 检查大小写与特殊字符；确认是否需 @service 后缀；必要时重置密码 |
| 678 | 无法连接到远程服务器 | 检查 ADSL Link 是否常亮（未同步多为线路/局端）；复位设备并更换网线 |
| 720/734 | PPP 协议协商失败 | 重装/修复 PPPoE 组件与网络协议栈；重启后重试 |
| 769 | 无法连接到指定目标（网卡禁用/故障） | 在“网络连接”启用本地连接；检查网卡驱动与硬件状态 |
| 797 | 未找到 ADSL Modem 连接设备 | 检查电源与 RJ11/网线；确认拨号设备选择正确并重新创建拨号连接 |
以上代码含义与处置要点可结合系统提示与设备指示灯综合判断，必要时与 ISP 核对账号状态与线路质量。
四、仍未恢复时的定位与报障
- 交叉验证：更换 电脑/网卡/网线/Modem 与 端口，以区分终端侧与线路侧问题；若更换 Modem 与线路后依旧，基本可判定为 运营商（ISP） 侧故障。
- 收集关键信息以便报障：包括 错误代码、ADSL Link/ACT 灯状态、是否可 ping 通公网 IP、DNS 配置、最近是否断电/维护、是否欠费等。随后联系 ISP 提供上述信息并要求检测 DSLAM/线路/端口 状态。
